Terry Arnold realiseerde het zich waarschijnlijk niet toen hij direct na zijn studie bij het Amerikaanse leger kwam, maar zijn grootste wapen in zijn leven zijn zijn mensenvaardigheden. Gedurende negen jaar als officier en vervolgens 16 jaar het beklimmen van de bedrijfsladder bij bedrijven als General Electric en Southern Glazer's Wine and Spirits, de grootste wijndistributeur van het land, heeft Arnold een cultuur gecreëerd waarin mensen kunnen samenwerken voor grote doelen. In de laatste aflevering van Rechtstreeks praten met Wine Spectator , Sprak Arnold met hoofdredacteur Thomas Matthews over het omarmen van de bedrijfscultuur bij GE, het aanmoedigen van diversiteit en inclusie bij Southern Glazer's, en het partnerschap van het laatstgenoemde bedrijf met het Thurgood Marshall College Fund.
waar is Lodi California op de kaart
Arnold, geboren in Jacksonville, Florida, studeerde aan de Florida A&M University met een ROTC-beurs en kreeg na zijn afstuderen de aanstelling als infanterieofficier in het Amerikaanse leger. Hij diende negen jaar als soldaat in actieve dienst voordat hij in 1998 ontslag nam.
Arnold nam deel aan het Human Resources Leadership Program bij GE en werkte 16 jaar bij de bedrijfsgigant. Gedurende die tijd bekleedde hij verschillende functies, van fabrieksmanager tot kwaliteitscontrole tot het verkopen van vliegtuigmotoren voordat hij fulltime HR-opdrachten op zich nam. Uiteindelijk verhuisden hij en zijn vrouw, Denise, een gepensioneerde kolonel, terug naar Florida, waar Arnold in 2017 toetrad tot de grootste wijndistributeur van het land als senior vice president of human resources.
Arnold was vanaf het begin gecharmeerd van de wijnhandel. 'Het is een zeer gezinsgerichte, walk-the-walk, talk-the-talk-cultuur en dat was meteen een attractie,' zei Arnold.
Hij is een instrumentele figuur geworden in de diversiteits- en inclusie-initiatieven van Southern. 'Als je het hebt over diversiteit en inclusie, is diversiteit het zelfstandig naamwoord en is inclusie het werkwoord', zei hij. 'Ons uitgangspunt was om te begrijpen waar we zijn en te praten over waar we heen willen.'
De acties van het bedrijf komen nu tot bloei als partnerschappen met Harvard Business School en Columbia University. Het doel is om posities op hoog niveau bij het bedrijf met 20.000 medewerkers te diversifiëren door vrouwen en gekleurde mensen te helpen besluitvormers te worden. Een van de meest recente prestaties van Southern was een samenwerking met het Thurgood Marshall College Fund (TMCF), dat volgens Arnold een 'interne pijplijn' voor het bedrijf is geworden.
'Met Thurgood Marshall kunnen we veel kinderen en studenten aanraken die op mij lijken en met een achtergrond zoals ik die veel te bieden hebben aan het Amerikaanse bedrijfsleven,' zei hij. 'Van de 26 stagiaires die we [dit jaar] in onze virtuele stageklas hadden, zijn er zes lid van de TMCF.'
Terwijl protesten in het hele land de aandacht blijven vestigen op raciale onrechtvaardigheid, zegt Arnold dat hij optimistisch is over wat de toekomst in petto heeft, maar realistisch blijft. Na de moorden op Ahmaud Arbery, Breonna Taylor en George Floyd, organiseerde het diversiteits- en inclusieteam van Southern gesprekken voor werknemers om hun reacties te bespreken. In totaal namen 6.500 medewerkers deel.
'Wat het land nu collectief ziet, velen van ons, zwarte en bruine mensen, zien dat hun hele leven lang', zei hij. 'We erkennen dat er pijn is veroorzaakt, dat er begrip moet plaatsvinden en dat er heel veel moet worden geluisterd.'
Bekijk de volledige aflevering met Arnold op Wine Spectator's IGTV-kanaal en stem elke dinsdag en donderdag af om Straight Talk met Wine Spectator te zien. Vanavond praat hoofdredacteur Thomas Matthews met Restaurant Award-winnende wijnregisseur Tonya Pitts als onderdeel van een maand van het benadrukken van zwarte stemmen in de wijnindustrie