De snelle uitbreiding van internet heeft het handelslandschap ingrijpend veranderd, ook dat van wijn. Tegenwoordig kunt u gemakkelijk vanuit uw luie stoel wijn zoeken, bestellen en naar uw deur laten bezorgen. Er zijn echter bepaalde manieren om dit aan te pakken en obstakels waarmee u te maken zult krijgen, met name vanwege de scheepvaartvoorschriften van de staat. Hier is een gids voor het web van online verkopen.
Wanneer online kopen
Online wijn kopen is het meest geschikt voor het kopen van goede wijn en flessen die iets moeilijker te vinden zijn. 'Als u op zoek bent naar $ 8, $ 9, $ 10 flessen wijn, heeft het niet zo veel zin om online te kopen', zegt Tom Wark, uitvoerend directeur van de National Association of Wine Retailers. 'Als u echter meer kijkt in de trant van $ 30, $ 40, $ 50, $ 100 per fles, dan wordt de verzendkosten een kleiner percentage van uw totale aankoop.' Wark voegt eraan toe dat het verzenden van wijn duur is, omdat het zwaar is, dus het is zeldzaam om gratis of afgeprijsde verzendingsdeals te vinden op de manier waarop u bij andere commerciële transacties zou kunnen.
Een andere reden om online te kopen, is als u op zoek bent naar een specifieke wijn, bijvoorbeeld een wijn uit het geboortejaar van uw partner om cadeau te doen. De kans is groot dat u dat lokaal niet zult kunnen vinden. Het internet is uw oester voor dit scenario. Vinfolio.com, dat gespecialiseerd is in heerlijke wijnen die rechtstreeks van producenten worden ingekocht, biedt bijvoorbeeld 6.000 tot 9.000 selecties die betrekking hebben op blue chips uit Bordeaux, Bourgondië, Italië, Champagne en Californië.
Tips voor online zoeken
Begin met het schetsen van uw doelen. Ben je op zoek naar iets specifieks of ben je gewoon aan het browsen? Als het eerste is, is het eerste wat u moet doen een eenvoudige Google-zoekopdracht voor de wijn die u wilt. Dit zal resultaten opleveren van retailers die het product verkopen. WineSearcher.com is ook handig als aggregator, omdat u kunt zoeken naar wijnen die verkrijgbaar zijn bij winkels in uw staat of regio. Om er zeker van te zijn dat de verkopers die u via deze zoekopdrachten vindt, betrouwbaar zijn, stelt Wark voor om op te zoeken hoe lang ze al bestaan en of ze op andere sites worden genoemd. Als u uw hart op een bepaalde wijn hebt gezet, maar deze niet meteen kunt vinden, kunt u er een Google-melding voor maken en ontvangt u een e-mail als deze ergens beschikbaar komt.
Hierdoor kun je ook rondkijken voor de beste prijs voor die speciale wijn. 'Ik denk dat wijnliefhebbers een groot voordeel hebben nu er echte prijstransparantie is. Je kunt gemakkelijk een winkel vergelijken ”, zegt Jamie Wolff, eigenaar van Chambers Street Wines in New York.
Als u in het algemeen browst, begin dan met een specifieke verkoper die een selectie heeft die bij uw smaak past. Misschien heb je al je favorieten uit eerdere winkelervaringen of aanbevelingen van vrienden en familie. De overgrote meerderheid van online retailers heeft fysieke winkels en de meesten houden hun online voorraad in realtime up-to-date. Gebruik de facetten op de website om uw zoekopdracht te verfijnen. Bent u op zoek naar wijnen uit een bepaald land? Regio? Druivensoort? Wijnoogst? De kans is groot dat u op de website van de verkoper kunt zoeken met die parameters.
Sommige online verkopers bieden ook zoekopdrachten aan die zijn opgezet om de ervaring na te bootsen die een klant zou kunnen hebben met een live stafmedewerker of een speciale display in het gangpad van een wijnwinkel. Bij Wine.com bijvoorbeeld: 'Onze sorteervolgorde van‘ meest interessant ’is een manier om te proberen de voorkeur van internet voor populariteit te omzeilen,' legt oprichter Michael Osborn uit. 'We sorteren bijna altijd alles op welke wijnen, welk product populair is, maar wat er dan gebeurt, is dat een populaire wijn populair blijft en een consument geen kans krijgt om de fles Xinomavro te zien.'
Bouw een virtuele relatie op
Online wijn kopen kan niet hetzelfde zijn als interactie hebben met een persoon in een winkel en een relatie met hem opbouwen. Er zijn echter dingen die u kunt doen om het meeste uit uw online winkelervaring te halen. 'We beschouwen onze online en digitale programma's als verlengstukken van ons bedrijf en onze fysieke activiteiten, en we proberen de persoonlijkheden van ons personeel te brengen en dat leven online te brengen', zegt Brian Zucker, vice-president van K&L Wine. Merchants, met drie locaties in Californië.
Goede winkeliers zullen op hun websites veel informatie geven over wijnen die u overweegt te kopen. Dit kan technische fiches voor een bepaalde wijn zijn met informatie over de wijnbereiding, regio en producent, producent en regioprofielen, proefnotities van het personeel, evenals scores en recensies van gerenommeerde wijnpublicaties zoals Wine Spectator en soms zelfs bredere educatieve inhoud. 'Deze categorie is zo gevuld met informatie, het is zoveel meer dan wat een producer op zijn label aan de voorkant kan zetten en het kleine beetje op het label aan de achterkant', zegt Osborn.
Als je echt van een winkel houdt, abonneer je dan op hun marketing-e-mails. Ze zullen u informeren over speciale aanbiedingen en nieuwkomers met robuustere digitale activiteiten kunnen deze e-mails afstemmen op uw voorkeuren. En last but not least: wees niet bang om de telefoon op te nemen. Winkeliers hebben klantenservicelijnen, dus als je echt met iemand wilt praten, bel hem dan.
The Lowdown on Shipping Wine
Helaas is het geen gelijk speelveld als het gaat om het bezorgen van wijn bij u aan de deur, aangezien elke staat verschillende regels heeft voor wat het binnenkomt (zie onderstaande kaart). Als u in een van de 12 staten woont waar retailers van buiten de staat naar hun inwoners kunnen verzenden, of in Washington, D.C., waar hetzelfde is toegestaan, heeft u geluk. Drie andere staten staan wederzijdse verzending toe, waardoor alleen detailhandelaren uit de bovengenoemde staten kunnen verzenden.
Als u in een van de andere 35 staten woont, bent u beperkt tot de winkeliers in uw eigen staat. Het is niet zozeer een probleem in staten als New York, waar er veel wijnopties zijn, maar andere delen van het land zijn niet zo gelukkig.
De meeste winkeliers hebben een 'waar we verzenden'-pagina op hun website die u kunt controleren. Doe dit voordat u zelfs maar begint met zoeken, zodat u geen tijd verspilt aan het vinden van die perfecte fles en er enthousiast over wordt, alleen om erachter te komen dat ze dat kunnen niet naar jou verzonden. Winkeliers en gewone vervoerders nemen deze wetten serieus en het is niet verstandig om ze te omzeilen.
Michael Sands, president van detailhandelaar Calvert Woodley in Washington, D.C., zegt dat ze heel voorzichtig zijn met waar ze zijn en niet mogen verzenden. Zijn advies aan wijnkopers? 'Schrijf je plaatselijke congreslid. Consumenten hebben meer macht dan wij op het gebied van lobbyen. '
State Wine Shipping Laws in één oogopslag
Wetten die de verzending van wijn rechtstreeks naar de consument regelen, variëren van staat tot staat. Wine Spectator houdt de lezers op de hoogte als de wetgeving verandert. De kaart aan de linkerkant geeft de huidige staat van de vakbond weer. Momenteel kunnen wijnmakerijen rechtstreeks naar consumenten verzenden in de meeste van de Verenigde Staten. En hoewel 35 staten alleen in-state retailers toestaan om te verzenden, en drie andere alleen verzending toestaan vanuit staten die die praktijk beantwoorden, hebben veel online wijndetailhandelaren magazijnen in staten waar out-of-state verzending is verboden, waardoor ze legaal kunnen verkopen wijn voor de inwoners van die staten.